سياسة الخصوصيةحمايتك‎

 

نحن نقوم بحماية معلوماتك الشخصية

1. حمايتك

موقع جلام بوكس، www.glambox.me، مملوك ويشغل من قبل جلام بوكس الشرق الأوسط ش.ذ.م.م. وقد أشرنا في هذه الوثيقة إلى جلام بوكس الشرق الأوسط ش.ذ.م.م. بـ" جلام بوكس" أو"جلام بوكس الشرق الأوسط" أو "GlamBox.ME" أو "GlamBox ME" أو "نحن" أو "نا"

جلام بوكس ملتزمة بحماية خصوصيتك لذا قمنا بتطوير سياسة الخصوصية هذه ("سياسة"). سنقوم باستخدام المعلومات بطريقة قانونية فقط (بموجب المعاملات و التجارة الإلكترونية لعام 2012، وقانون حماية المستهلك لعام 2008 وغيرها من قوانين حماية المعلومات المعمول بها في الامارات العربية المتحدة

نرجو منك قراءة هذه السياسة بعناية. باستخدامك لهذا الموقع تكون قد قرأت جميع الشروط والأحكام بالإضافة لهذه السياسة وفهمت ووافقت على جميع الأحكام في سياسة الخصوصية والأحكام والشروط وملزماً بها. إن كنت غير موافق على الالتزام بتلك الأحكام، نرجو منك الخروج من هذه الصفحة وعدم دخول أو استخدام الموقع.

تشرح سياستنا ماهية المعلومات التي نجمعها في الموقع وكيفية استخدام تلك المعلومات ومشاركتها والمحافظة عليها. تنطبق هذه السياسة على المعلومات التي يتم جمعها في هذا الموقع وليس على أية معلومات يتم الحصول عليها من مصادر أو عن طريق سبل أخرى.

تؤكد هذه السياسة على أن المعلومات التي تقدمها لنا تبقى خاصة وآمنة. لن نجمع عنك اية معلومات حساسة من دون طلب إذنك. يمكنك مراجعة وتحديث المعلومات التي نحتفظ بها عنك من خلال الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال المذكورة أدناه (قد يكون لذلك رسوم إدارية ) أو يمكنك تسجيل الدخول إلى الموقع ونقر "حسابي". وفي حال وجدت أية معلومات غير دقيقة سنقوم بإلغائها أو تعديلها فوراً.


2. معلومات التعريف الشخصي

نقوم بجمع معلومات التعريف الشخصي التي تقوم بتقديمها طواعية خلال عملية التسجيل أو استجابةً لطلب لمعلومات محددة نقدمه لك بشكل واضح.

ومن الممكن أن نحصل على عنوان بروتوكول الانترنت (IP address) للمساعدة في تشخيص مشكلة ما في خادمنا أو في إدارة الموقع. عنوان بروتوكول الانترنت (IP address) هو رقم يخصص لحاسوبك الشخصي عند استخدامك للانترنت. وهو يساعد على التعريف بك خلال جلسة معينة ويساعد في جمع معلومات ديموغرافية عامة.

قد نطلب منك تزويدنا بعنوان بريدك الإلكتروني خلال استخدامك للموقع. كما قد نطلب منك بعض أو كل من معلومات التعريف الشخصي التالية عند الاشتراك مع جلام بوكس: الاسم الأول والأخير، عنوان البريد، عنوان البريد الإلكتروني، تاريخ الميلاد، رقم الهاتف وتفاصيل وسيلة الدفع. كما قد نطلب منك استكمال استبيان يمكننا من إنشاء سجل الجمال الخاص بك. اكمال هذا الاستبيان ليس إلزامياً لكنه يمكننا من إرسال منتجات ذات صلة أكبر بك.


3. استخدام ومشاركة معلومات التعريف الشخصي

تحتفظ جلام بوكس الشرق الأوسط بجميع معلومات التعريف الشخصي بسرية وبما يتوافق مع قوانين حماية المعلومات المطبقة في الامارات العربية المتحدة.

نحن نستخدم معلومات التعريف الشخصي الخاصة بك لنتمكن من تزويدك بمعلومات عن جلام بوكس و لنتمكن من تقديم الخدمة لك بشكل مناسب ولنسوق أنفسنا لك. وبشكل عام، يمكن أن نستخدم معلومات التعريف الشخصي التي جمعناها :

> لإدارة حسابك وتقديم الدعم الفني لك،
> لدراسة السوق وتحليل استخدامك لخدمتنا،
> للتواصل معك،
> للتفاوض مع شركاء الماركات على منتجات مصممة لتناسب موقعك واهتماماتك الخاصة،
> لتطبيق أحكامنا وشروطنا

أية معلومات مالية أو معلومات تتعلق بالدفع كتفاصيل البطاقة الائتمانية تقدمها لنا من أجل اتمام عملية شراء على موقعنا سنستخدمها لانهاء إجراءات دفع قيمة الاشتراك أو شراء منتج من خلال موقعنا. كما يمكن استخدام هذه المعلومات للتعريف بك وحمايتك وحمايتنا من عمليات احتيال محتملة ومن أجل إدارة عملنا بشكل عام.

لن نقوم ببيع معلومات التعريف الشخصي الخاصة بك لأي طرف آخر لخدمة أغراضهم التسويقية من دون الحصول على موافقتك.

لكننا قد نمرر معلومات التعريف الشخصي الخاصة بك لوكلائنا أو متعاقدينا الفرعيين لمساعدتنا في أي من استخداماتنا لمعلوماتك والمذكورة في هذه السياسة. مثلاً، من الممكن أن نستخدم طرفاً ثالثاً لتسويق أو لخدمة العملاء أو من الممكن إرسال تلك المعلومات لمزود بطاقات ائتمانية من أجل استكمال اجراءات الدفع.

كما أننا نحتفظ بحق الإفصاح عن معلومات التعريف الشخصي من أجل:

(أ) الالتزام بالقوانين المطبقة
(ب) الإجابة على استفسارات حكومية أو استفسارات من سلطة قانونية أو حكومية أو شبه حكومية أو محلية أو أي من وكالات حماية الانترنت.
(ج) الالتزام بإجراء أو عملية قانونية سارية المفعول
(د) حماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو هذا الموقع أو/و أي من مستخدميه
(ه) الوفاء بأية التزامات تعاقدية يمكن أن يكون لها علاقة باستخدامك لهذه الخدمة

نرجو أحاطتك علماً بأنه من الممكن أن نرسل تلك المعلومات دولياً كجزء من مشاركتها المذكورة أعلاه. ومن الممكن أن يعمل أحد الموظفين التابعين لنا أو لأحد مزودينا خارج الامارات العربية المتحدة على هذه المعلومات. يمكن أن يكون لهؤلاء العاملين علاقة بإتمام تسليم طلبك أو العمل على إنهاء إجراءات طلبك أو تقديم خدمات الدعم الفني. إرسالك لمعلوماتك لنا يعني إقرارك بأننا غير مسؤولين عن استخدام المعلومات من قبل أطراف ثالثة تستلم وتعمل على تلك المعلومات للغايات المذكورة المحددة في هذه السياسة. ونحن سنكفل عمل كل ما في جهدنا للتأكد من أن معلومات التعريف الشخصي الخاصة بك سيتم العمل عليها للغايات المذكورة أعلاه وليس لأي غاية أخرى.


4. ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)

نقوم باستخدام ملفات تعريف الارتباط وهو اسم يطلق على تكنولوجيا تستخدم لتسجيل خيارات المستخدم المرتبطة باستخدام موقع معين. العديد من المواقع تقوم بـذلك لأن ذلك يسمح لناشر الموقع بأن يقوم بأعمل مفيدة مثل معرفة إن كان الحاسوب (وعلى الأغلب مستخدمه) قد زار الموقع من قبل. إن المعلومات المخزنة في ملف تعريف الارتباط تستخدم للتعرف عليك والتمكن من متابعة أنماط سلوك الزائرين للموقع لنتمكن من توفير خدمة أكثر فاعلية وذات طابع شخصي أكثر. يمكنك إعادة ضبط متصفحك بحيث يمنع ملفات تعريف الارتباط لكن ذلك قد يمنع الموقع من العمل بشكل صحيح.

خلال عرض اعلانات على الموقع (في حالة وجودها) قد تقوم الأطراف الثالثة المعلنة أو خادم الاعلان بوضع ملف تعريف ارتباط أو التعرف عليه. استخدام هذا الملف غير خاضع لهذه السياسة وإنما لسياسة الخصوصية الخاصة بالمعلن.


5. الرسائل الإلكترونية

نرجو إحاطتك علماً بأنه وطبقاً لهذه السياسة يمكن أن نرسل إليك رسائل إلكترونية للأسباب التالية:
كجزء من الخدمة. قد نكون بحاجة للاتصال بك لأسباب عدة متعلقة بهذه الخدمة. حتى وإن أشرت لعدم رغبتك باتصالنا بك لأهداف التسويق المباشر قد نرسل إليك رسائل الكترونية في بعض الأحوال مثل:

(أ) بعد تسجيل العضوية، لإشعارك بتفاصيل حسابك،
(ب) رسائل للتذكير ببعض الخدمات التي نقدمها (خصوصاً إن كنت لم تستخدمها من قبل أو لم تكن قد استخدمتها لوقت طويل)،
(ج) ارسال المعلومات أو التحديثات التي طلبتها،
(د) رسالة اخبارية،
(ه) رسائل ترويجية،
(و) لعرض خدمات ذات علاقة عليك من جلام بوكس الشرق الأوسط

لكننا في حالة الرسائل الترويجية أو التسويقية التي قد نرسلها سنعرض عليك فرصة الانسحاب (أو عدم الاشتراك) بهذه الرسائل في المستقبل.


6. الأمان والاحتفاظ بالبيانات

لقد قمنا بوضع عدد من الإجراءات للتأكد من أن معلومات التعريف الشخصي الخاصة بك ستكون آمنة بما في ذلك تكنولوجيا بروتوكول طبقة المقاييس الآمنة التي تعالج الدفع وحماية كلمة المرور لحساب المستخدم. لكن أي شخص يمكن أن يدخل إلى حسابك يمكنه الوصول إلى معلوماتك الشخصية. لذا فإننا ننصح بعدم مشاركة كلمة المرور مع أي أحد.

إن معلومات التعريف الشخصي التي نحتفظ بها ستكون محفوظة بأمان في أنظمتنا بما يتوافق مع سياسة الأمن الداخلية ومع القانون. نحن نحتفظ بالمعلومات لمدة ثلاث سنوات منذ آخر استخدام لها أو وصول اليها.

للأسف، لا يمكن كفالة أمان المعلومات المرسلة عبر الانترنت 100%. فبالرغم من أخذنا لجميع الاحتياطات المعقولة لحماية تلك المعلومات إلا أننا قد لا نستطيع منع أطرافاً ثالثة من الوصول غير المصرح به لتلك المعلومات أو منع الكشف غير المقصود لها خلال الإرسال ونحن غير مسؤولين عن أية أعمال تقوم بها تلك الاطراف الثالثة. أنت تقر بهذه المخاطرة عند التواصل أو التعامل مع هذا الموقع.


7. النقل في بعض الظروف

في حال بيع أو دمج أو توحيد أو تغيير قيادة أو نقل أصول كبيرة أو إعادة تنظيم أو تصفية جلام بوكس الشرق الأوسط ش.ذ.م.م. فإن لنا حرية التصرف بنقل أو بيع أو تخصيص المعلومات المجموعة على الموقع أو من خلاله (بما في ذلك ولكن غير محصورة بمعلومات التعريف الشخصي وغيرها من المعلومات) لواحدة أو أكثر من الاطراف الثالثة تحت العلاقة.


8. المعلومات غير الشخصية

قد نقوم باستخدام معلومات غير شخصية أو ليست ذات طابع شخصي يمكن جمعها من وقت لآخر من خلال استخدامك للموقع أو من مصادر اخرى لكي نطور اعلانات هادفة على موقعنا وعلى موقع أطراف ثالثة وذلك لنتمكن من تحسين الخدمة باستمرار. كما يمكننا المشاركة بهذه المعلومات مع أطراف ثالثة بما في ذلك المعلنين والمستشارين والمزودين والمستثمرين بهدف تحسين الخدمة وتحليل العمل التجاري.


9. خدمة العملاء

إن كان لديك سؤال أو شكوى نرجو منك الاتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني info@glambox.me


10. التعديلات على هذه السياسة

نرجو أن نحيطك علماً بأن هذه السياسة تشكل جزءاً من الأحكام والشروط لاستخدام هذا الموقع وتشكل اتفاقية بيننا وبينك. وبما أننا نقوم بمراجعة هذه السياسة من وقت لآخر للتأكد من أنها تعكس استخدمنا لمعلوماتك لذا فإن لنا حرية التصرف بتعديلها ككل أو بشكل جزئي في أي وقت. أي تعديل على هذه السياسة يعتبر نافذاً فور نشره على الموقع.

في حال إجراء تعديل هام على هذه السياسة سنقوم بإعلانه من خلال (أ) الصفحة الرئيسية للموقع، أو (ب) من خلال رسالة الكترونية في حالة امتلاكنا لعنوان بريدك الالكتروني. ولكنك ستعتبر موافقاً على هذه التغييرات في أي حال من الأحوال عند مواصلة استخدامك للموقع. لذا نرجو منك مراجعة هذه الصفحة باستمرار لتكون على دراية بأية تعديلات.

آخر تعديل تم على هذه الصفحة كان في 25 نيسان 2013