جلام بوكس‎الأحكام

 

الشروط والأحكام‎

ستحدد هذه الصفحة بالإضافة إلى الوثائق المرفقة لها الأحكام والشروط التي تحكم توفير أي من المنتجات المدرجة في موقعنا www.GlamBox.SA (موقعنا) لك من خلال خدمة الاشتراك (المنتجات). نرجو منك قراءة هذه الشروط والاحكام بعناية قبل الاشتراك مع GlamBox Middle East FZ-LLC أو طلب أي من المنتجات من خلال موقعنا. نرجو إحاطتكم علماً بأن اشتراككم أو طلبكم لأي منتج يعني التزامكم بهذه الأحكام والشروط.

عبر دخولك أو تصفحك أو إستخدامك لهذا الموقع , أنت تؤكد بأنك قمت بقراءة, فهم و الموافقة بأنك ملزم بشروط الإستخدام هذه. إذا لم تقم بالموافقة على شروط الإستخدام يرجى عدم دخول و إستخدام هذا الموقع.يحتفظ جلام بوكس على الحق بتعديل الشروط في أي وقت عن طريق تحديث النشرة. نحن نحثك على مراجعة هذه الشروط في كل مرة تقوم بإستخدام الموقع بها. لأن إستخدامك للموقع بعد تعديل هذه الشروط يعتبر موافقة عليها

نرجو منك طباعة نسخة من هذه الشروط والأحكام كمرجع لك.

1. معلومات عنا

نحن نقوم بتشغيل موقع [www.GlamBox.SA] . نحن شركة جلام بوكس الشرق الأوسط ش.ذ.م.م. في المنطقة الحرة (جلام بوكس) , وهي شركة مسجلة في الإمارات العربية المتحدة برقم تسجيل : 1840/2011CC .
 

2. اتاحية الخدمة

الموقع متاح في الوقت الحالي لاستخدام المقيمين في المملكة العربية السعودية فقط. لذا فإننا لا نقبل طلبات من الأفراد خارج المملكة العربية السعودية .
 

3. بوضعك لطلب من خلال الموقع فأنك تكفل:

> بأنك قادر قانونياً على إبرام عقود ملزمة وبأنك
> تبلغ الثامنة عشرة من العمر على الأقل وبأنك
> مقيم في الإمارات العربية المتحدة وبأنك
> تتصفح موقعنا من داخل الإمارات العربية المتحدة
 

4. كيفية صياغة العقد بيننا وبينك

4.1 تشمل خطة الاشتراك رسوم ابتدائية تتبعها رسوم دورية يتم الاتفاق عليها معك. بابرامك لهذه الاتفاقية تكون قد وافقت على أن بدء الاشتراك يتطلب دفعة أولى. سنعمل على تقديم ميزة الدفعة الدورية في المستقبل وسنقوم بتبليغك حين توفرها. وفي حال قبولك لهذه الخدمة الجديدة فإنك تكون مسؤولاً عن دفع جميع الرسوم الدورية المترتبة قبل إلغاء الاشتراك. وقد تستوفي glambox.sa رسوماً دورية منك (كل ثلاثة شهور مثلاً) من دون الحصول على موافقة أخرى منك وحتى تقوم بالتبليغ عن إلغاء هذا التصريح أو عن رغبتك بتغيير طريقة الدفع. إلا أن هذا التبليغ لا يؤثر على الرسوم التي قد استوفيت قبل تمكن glambox.sa بشكل منطقي من التصرف بناء على التبليغ . لتقوم بإلغاء التصريح أو تغيير طريقة الدفع نرجو منك إرسال رسالة إلكترونية .
4.2 يمكنك إلغاء الإشتراك بعد إشعار مدته 30 يوم. يمكنك الإشتراك من جديد في أي وقت بعد إلغاء إشتراكك.
4.3 لإلغاء إشتراكك في أي وقت يمكنك إرسال بريد إلكتروني لنا على service@glambox.sa و نحن سنقوم بالإلغاء.إذا قمت بإلغاء إشتراكك ستكوني مؤهله لإسترداد قيمة الجزء الغير مستلم من رسوم الإشتراك كرصيد خاص بك في موقع جلام بوكس. مدة صلاحية هذا الرصيد 12 شهرا من تاريخ الإصدار و يمكن إستعماله في الدفع لأي من مشترياتك من موقع جلام بوكس فقط. لايمكنك إستبدال رصيد جلام بوكس مع أي عرض أخر أو خصم أو بطاقة هدايا.
 

5. حقوق المستهلك

5.1 تعاقدك معنا على أنك مستهلكه يمكنك من إلغاء إشتراكك بعد إشعار مدته 30 يوم.
5.2 أذا أردت إلغاء إشتراكك قومي بإرسال بريد إلكتروني لنا و نحن سوف نقوم بالإلغاء.
5.3 يمكنك الحصول على معلومات حول حقك القانوني بإلغاء الاشتراك وكيفية القيام بذلك من خلال رسالة التأكيد الإلكترونية التي سنرسلها إليك. ولا تؤثر هذه المعلومات على حقوقك القانونية الأخرى كمستهلك.
 

6. السعر والدفع

6.1 يمكن لسعر الاشتراك أن يتغير من وقت لآخر. ولكن ذلك لا يؤثر على الرسوم الدورية التي تقوم بدفعها. كلفة التوصيل مشمولة في رسوم الاشتراك.
6.2 يمكن لرسوم الاشتراك وكلفة التوصيل أن تتغير في أي وقت، لكن هذه التغيرات لا تؤثر على الطلبات التي تم القيام بوضعها سلفاً، أي الرسوم الدورية.
6.3 نقبل الدفع عن طريق فيزا وماستر كارد وباي بال وكاش يو. سيتم خصم الرسوم من حسابك البنكي أو بطاقتك الائتمانية بعد تسجيل الاشتراك بإحدى حزمنا مباشرة.
6.4 في حالة الدفع عند الإستلام يجب أن تدفعي المبلغ كاملا عند إستلامك لأول صندوق من إشتراكك. و في حالة عدم دفع كامل القيمة سوف نقوم بإستعادة أول شحنه و إلغاء إشتراكك ، مع العلم انه يمكنك الإشتراك من جديد في أي وقت لاحقا.
 

7. إلغاء الاشتراك وإرجاع المنتجات المتضررة

7.1 أذا قمت بإعادة منتج لنا قمت بطلبه من جلام بوكس خلال 7 أيام من إستلامه :
7.1.1 بسبب تلف في المنتج أو لأنه ليس المنتج الذي قمت بطلبه، فسوف نقوم بإعادة المبلغ الذي دفعته مقابل المنتج في أقرب وقت، خلال 30يوم من إبلاغك لنا. إذا قمت بالدفع عن طريق بطاقة الإئتمان أو البي بال سوف نعيد المبلغ كاملا في رصيدك أو حسابك، أما إذا قمت بالدفع النقدي فسوف تتسلمين المبلغ على شكل رصيد خاص بك في جلام بوكس. مدة صلاحية هذا الرصيد 12 شهرا من تاريخ الإصدار و يمكن إستعماله في الدفع لأي من مشترياتك من موقع جلام بوكس فقط. لايمكنك إستبدال رصيد جلام بوكس مع أي عرض أخر أو خصم أو بطاقة هدايا.
7.1.2 إذا قمت بإعادة منتج لأنك لم تعودي بحاجه اليه أو لم تعودي تريدينه، سوف تكونين مسؤوله عن روسوم الشحن والإعادة لأي منتج تم إرساله لك عن طريقنا.
7.2 إذا أردت أن تلغي خدمة اشتراكك الشهري في جلام بوكس يجب عليك أن ترسلي لنا اشعارمدته 30 يوم كحد ادنى. سوف نقوم بإعادة المبلغ المتبقي للصناديق التي لم يتم تسلميها لجميع وسائل الدفع على شكل رصيد خاص بك في موقع جلام بوكس. مدة صلاحية هذا الرصيد 12 شهرا من تاريخ الإصدار كما يمكن إستعماله في الدفع لأي من مشترياتك من موقع جلام بوكس فقط. لايمكنك إستبدال رصيد جلام بوكس مع أي عرض أخر أو خصم أو بطاقة هدايا
7.3 الطلبات التي يتم دفعها عند الإتسليم، نقوم بإعادة المبلغ لك على شكل رصيد خاص بك في موقع جلام بوكس.
 

8. معلومات المنتج; تحديد الكميات

فيما عدى أي محتوى يمكن لأعضاء الموقع أن يعرضوه على الموقع من حين لآخر فإننا نحرص على أن تكون المعلومات على الموقع كاملة وموثوقة. قد تحتوي بعض المعلومات على أخطاء في التسعير أو أخطاء في الطباعة وغيرها من المعلومات الخاطئة أو غير الدقيقة والتي يمكن تصحيحها من دون تحمل المسؤولية. كما أننا نحتفظ بالحق بتحديد الكميات المشتراة من قبل الأعضاء ومراجعة أو تعليق أو إيقاف أية فعالية أو ترويج في أي وقت ومن دون الإبلاغ بذلك مسبقاً (وذلك أيضاً بعد إرسال طلب ما أو تأكيده). كما أننا لا نضمن بأن جميع المنتجات المعروضة على موقعنا ستكون متوفرة.
 

9. المحتوى المرسل من قبل المستخدم

لا تطلب GlamBox حقوق ملكية أي من المواد التي تتيحها من خلال الموقع. بالنسبة لأي مواد يمكن أن ترسلها أو تتيحها لتكون على الموقع فإنك تمنح GlamBox ترخيصاً دائماً وغير قابل للإلغاء أو الانهاء وعالمي وغير محفوظ الحقوق وغير حصري باستخدام هذه المواد أو أي جزء منها ونسخها وتوزيعها وعرضها علانية وتعديلها وإنشاء أعمال منشقة عنها وإعادة ترخيصها. وبموجب هذا الشرط فإنك تمثل وتكفل وتتعهد بأن أي من المواد التي تقدمها لا تحتوي على أي شيء (بما فيه وغير محصور بنص أو صور أو موسيقى أو فيديو ) لا تمتلك كامل الحق في منح ترخيصه المذكور أعلاه لجلام بوكس. كما أنك تمثل وتكفل وتتعهد بأن أياً من المواد التي تقدمها لا تحتوي محتوى تشهيري أو غير قانوني أو بذيء أو فاحش . سيكون لجلام بوكس الحق باستخدام أي محتوى مقدم من قبلك من دون تكبد أي التزام بالسرية أو العزو أو التعويض لك.
 

10. الكفالة

نكفل لك بأن اياً من المنتجات التي تشتريها من خلال موقعنا ستكون عند تسليمها موافقة لوصفها وستكون نوعيتها مرضية وستناسب جميع الأغراض التي تباع عادة من أجلها المنتجات التي من نوعها.
 

11. مسؤولية محدودة

جلام بوكس وشركاتها الفرعية أو أي من مسؤوليها وموظفيها ومدراءها ووكلائها وخلفائها والشركات التابعة لها ومورديها وشركاتها الفرعية أو أي طرف ثالث يقدم المعلومات على هذا الموقع غير مسؤولة تجاه أي مستخدم أو أي شخص أو كيان آخر في أي حال من الأحوال عن ضرر مباشر أو غير مباشر أو خاص أو عرضي أو تأديبي أو ناتج عن غيره أو اتعاظي (يشمل ولكن غير محدود بخسارة أرباح أو خسارة معلومات أو العجز عن الاستخدام) ناجم عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام الموقع سواءً كان ذلك استناداً إلى الكفالة أو العقد أو خطأً أو غيره وإن تم تبليغ جلام بوكس أو كان من المفترض بجلام بوكس أن تعلم باحتمالية حدوث ذلك الضرر أو تلك الخسارة. لا تتعدى مسؤولية جلام بوكس وشركاتها الفرعية أو أي من مسؤوليها وموظفيها ومدراءها ووكلائها وخلفائها والشركات التابعة لها ومورديها وشركاتها الفرعية أو أي طرف ثالث يقدم المعلومات على هذا الموقع تجاهك عن جميع الأضرار والخسائر والأفعال الناتجة عن استخدام الموقع سواءً في العقد أو نتيجة الخطأ (شاملاً ولكن غير محصور بالإهمال) أو غيره، لا تتعدى المبلغ الذي دفعته لجلام بوكس والمتعلق بالحدث الذي سبب تلك المسؤولية.
 

12. التواصل المكتوب

تتطلب القوانين المطبقة أن تكون بعض من المعلومات أو الاتصالات بك مكتوبة. لذا فإنك باستخدام موقعنا تكون موافقاً على أن تواصلنا معك سيكون على الأغلب إلكترونياً. سنقوم بالاتصال بك عن طريق البريد الإلكتروني أو سنقوم بإبلاغك بالمعلومات عن طريق نشرها على موقعنا. كما أنك توافق لأسباب تعاقدية على هذه الوسيلة الإلكترونية في التواصل وتقر بأن جميع العقود والتبليغات والمعلومات وأي اتصالات أخرى نقدمها لك إلكترونياً تتطابق مع أي مقتضى قانوني بأن تكون هذه الاتصالات مكتوبة. هذا الشرط لا يؤثر على حقوقك القانونية.
 

13. التعويض

أنت توافق على تعويض جلام بوكس وشركتها الأم وشركاتها الفرعية وأقسامها وشركاتها الفرعية وكل من مسؤوليهم ومدرائهم وموظفيهم ووكلائهم وشركاتهم الفرعية وتبرئتهم والدفاع عنهم ضد أي دعوى أو مسؤولية أو ضرر أو كلفة أو مصاريف دفاع بما في ذلك الرسوم القانونية التي نتجت بأي حال من استخدام الموقع أو خرقك لهذه الشروط أو سياسة الخصوصية أو المحتوى الذي نشرته على الموقع أو خرقك لأي قانون أو حق من حقوق طرف ثالث.
 

14. الإنذارت

جميع الإنذارت المقدمة من قبلك لنا يجب أن تعطى لشركة جلام بوكس الشرق الأوسط عن طريق البريد الإلكتروني info@glamox.me. يمكننا أن نرسل التبليغات لك عن طريق البريد الالكتروني أو صندوق البريد الذي تقدمه لنا. سيعتبر التبليغ مستلماً وسيتم العمل عليه كما ينبغي فور وضعه على الموقع وبعد أربع وعشرين ساعة من إرساله عن طريق البريد الإلكتروني وبعد ثلاثة أيام من إرساله عن طريق البريد.
 

15. نقل الحقوق والالتزامات

15.1 العقد بيننا وبينك ملزم لك ولنا ولمن أحلنا إليهم أو تنازلنا لهم.
15.2 لا يمكنك نقل أو تخصيص أو تخويل أو التصرف بالعقد أو أي من حقوقك أو التزاماتك المترتبة عليه من دون موافقتنا المسبقة.
15.3 يمكننا نقل أو تخصيص أو تعاقد أو التصرف بالعقد أو أي من حقوقنا المترتبة عليه في أي وقت خلال فترة العقد.
15.4 لنا الحرية بتجديد حزم الاشتراك
15.5 نحتفظ بالحق بتمرير معلومات شخصية لأطراف ثالثه مختارة بشكل خاص لغايات البحث.
 

16. الأحداث الخارجة عن سيطرتنا

16.1 لن نكون مسؤولين عن أو فشل أو تأخير في المستقبل عن أداء أي من الالتزامات المترتبة على هذا العقد بسبب خارج عن سيطرتنا (حدث قوة قاهرة).
16.2. يشمل حدث القوة القاهرة أي فعل أو حدث أو عدم حدوث أو تقصير أو حادث خارج عن سيطرتنا بشكل معقول ويتضمن بشكل خاص ولكن غير حصري التالي:
16.2.1 الإضرابات أو إغلاقات أو عمل صناعي آخر;
16.2.2 اضطراب مدني أو شغب أو احتلال أو هجوم إرهابي أو تهديد بهجوم إرهابي أو حرب (سواء معلنة أو غير معلنة) أو تهديد أو تحضير للحرب;
16.2.3 حريق أو انفجار أو عاصفة أو فيضان أو هزة أرضية أو انخساف أو وباء أو كارثة طبيعية أخرى;
16.2.4 استحالة استخدام سكة الحديد أو الشحن أو الطيران أو النقل الميكانيكي أو وسائل نقل أخرى سواءً كانت عامة أو خاصة;
16.2.5 استحالة استخدام شبكات الاتصالات العامة أو الخاصة; و
16.2.6 قوانين ومراسيم وتشريعات وأنظمة وقيود أي حكومة.
16.3 سيعتبر أداؤنا موقوفاً خلال فترة استمرار حدث القوة القاهرة وسنمدد فترة أدائنا لفترة مساوية لتلك الفترة. سنسعى بشكل معقول لإنهاء حدث القوة القاهرة أو لإيجاد حل نتمكن من خلاله الإيفاء بالتزاماتنا المترتبة على العقد بالرغم من حدث القوة القاهرة.
 

17. تنازل

17.1 في حال فشلنا بالإصرار على ممارستك التامة لالتزاماتك بموجب العقد أو التزامك بأي من هذه الشروط والأحكام أو في حال عدم ممارستنا لأي من الحقوق أو التدابير التي من حقنا بموجب العقد فإن هذا لا يعد تنازلاً عن تلك الحقوق أو التدابير ولا يعفيك من التقيد بتلك الالتزامات.
17.2 لا يعد تنازلنا عن التخلف في الدفع تنازلاً عن أي تخلف آخر في الدفع قد يتلوه.
17.3 لا يعتبر التنازل عن أي من هذه الشروط والأحكام ساري المفعول ما لم يتم التصريح عنه بوضوح على أنه تنازل وتم إبلاغك به كتابة وفقا للبند 12 المذكور
 

18. قابلية الفصل

في حال ارتأت السلطة المختصة أن أياً من أحكام أو شروط أو نصوص العقد غير صحيحة أو غير قانونية أو باطلة إلى أي حد فإن هذا الحكم أو الشرط أو النص سيتم قطعه إلى ذلك الحد عن بقية الشروط والأحكام والنصوص والتي ستبقى صحيحة إلى اقصى حد مسموح به بموجب القانون.
 

19. كامل الاتفاقية

19.1 تشكل هذه الأحكام والشروط وأية وثائق مشار إليها في هذه الشروط والأحكام بوضوح كامل الاتفاقية فيما بيننا وتستبدل جميع المناقشات والمراسلات والمفاوضات والتفاهم والترتيبات والاتفاقيات السابقة بيننا والتي لها علاقة بموضوع أي عقد.
19.2 نحن نقر بأنه وبإبرام العقد لا يعتمد أي منا على كفالة أو إقرار (سواء كان ذلك بشكل بريء أو ناجماً عن إهمال) غير معلن في هذه الشروط والأحكام أو في الوثائق المشار إليها في تلك الشروط والأحكام.
19.3 يوافق كل منا على أن مسؤوليتنا فيما يتعلق بـتلك الإقرارت والكفالات المعلنة في هذه الاتفاقية (سواءً كان بشكل بريء أو ناجماً عن الإهمال ) ستكون عن خرق العقد.
19.4 لا شيء في هذا العقد يحدد أو يستثني أي مسؤولية عن الاحتيال.
 

20. حقنا بتغيير هذه الأحكام والشروط

20.1 نملك الحق بمراجعة وتعديل هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر بما يعكس التغيرات في أوضاع السوق التي تؤثر على أعمالنا والتغيرات في التكنولوجيا والتغيرات في طرق الدفع والتغيرات في متطلبات القوانين والتشريعات ذات العلاقة والتغيرات في قدرة نظامنا.
20.2 ستكون خاضعاً للسياسات والشروط والأحكام المطبقة في وقت طلبك للمنتج منا إلا إذا كان التغيير في السياسات أو الأحكام والشروط مطلوباً من قبل قانون أو سلطة حكومية ( في هذه الحالة سينطبق التغيير على الطلبات التي قمت بوضعها سلفاً)، أو اذا أبلغناك بالتغيير على هذه السياسات أو الشروط والأحكام قبل أرسالنا رسالة "تأكيد الشحن" (في هذه الحالة لنا الحق بافتراض قبولك للتغيير في الشروط والأحكام ما لم تقم بإبلاغنا بعكس ذلك خلال سبعة أيام عمل من استلامك للمنتج).
 

21 الحماية من الإحتيال:

كجزء من أجراءات تجهيز الطلبية لدينا, قد نقوم بفحص الطلبات التي يحتمل أن تكون جزء من عملية إحتيال أو أي شكل أخر من النشاطات الغير مصرح بها أو الأعمال الغير قانونية. نحن نحتفظ بالحق بإلغاء أي طلبية يشتبه لنا أنها قد تكون عملية إحتيال, أو أي نشاط غير مصرح به و غير قانوني. إذا إشتبهنا بوجود عملية إحتبال أو نشاط غير مصرح به أو غير فانوني, قد نرفض طلبك أو نتواصل معك عبر رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني الذي زودتنا به لتأكيد طلبك. كما أننا نحتفظ بالحق لإلغاء أي حسابات أو شحن

لعنوان معين بسبب الإشتباه به في عمليات الإحتيال أو النشاطات الغير مصرح بها و الغير قانونية. نحن نتخذ هذه التدابير لحماية زبائنا وأنفسنا من أي عملية إحتيال أو نشاط غير مصرح به و غير قانوني.

22. القانون والسلطة القضائية

عقود شراء المنتجات من موقعنا وأي خلاف أو دعوى نجمت عنها أو لها علاقه بها أو بموضوع العقد أو صياغة (بما فيه الخلافات أو الدعاوى غير التعاقدية) ستكون محكومة بقانون الامارات العربية المتحدة. وأي خلاف أو دعوى ناجمة عن أو لها علاقة بتلك العقود أو انشائها (بما فيه الخلافات أو الدعاوى غير التعاقدية ) سيكون خاضعاً لحكم محاكم الامارات العربية المتحدة غير الحصري.